Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per esercitarlo scrivi a pullmaniashop@gmail.com indicando il numero d'ordine.

Condizioni del reso

• I prodotti sigillati (box, buste, collezioni) si restituiscono integri e con il cellophane o la sigillatura originale intatti. Un prodotto aperto o con la sigillatura rotta non può essere rivenduto come nuovo e non rientra nel recesso, salvo difetti.
• Il prodotto va rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o non conforme.

Rimborso

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto.

Prodotti difettosi o non conformi

Resta sempre valida la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo: scrivici e troviamo subito una soluzione.